Google Analytics

Для начало необходимо войти под своей учетной записью в гугл аналитекс. Переходим по адресу http://www.google.ru/analytics/ Желательно использовать одну учетную запись с гугл вебмастер и адвордс это позволить интегрировать сервисы между собой.


 
После того как заходим на главную страницу, у меня уже есть некоторые аккаунты на скрине. Нажимаем администрирование.


 
Выбираем аккаунт и создать аккаунт


 

Начинаем заполнять данных


 
Вводим название аккаунта, старайтесь вводить понятней потом,у как если у вас будет несколько сайтов будет проще найти в списку, вводим названия сайта, его  адрес, выбираем тематику сайта наиболее подходящею вашему сайта, и так же выбираем временной пояс  соответствующий  вашему местоположению. Далее. галочки ни какие не снимаем, там все полезные функции и нажимаем Получить идентификатор  отслеживания.


 

Далее всплывает окно соглашение с лицензией выбираем свою страну и жмем принять.


 
Выбираем подходящий способ размещение кода аналитики, я использую размещение сквозного кода на все страницы, если не знаете как сделать обратитесь к программистам передайте им код что бы они разместили на сайте,


 
Размещаем код на сайте и после того как код обнаружит нас перекидывает на страницу нашего сайта, где показывает статистику посещение конечно если вы только установили аналитику там нечего не будет показываться, я же в примере использую реально работающий блог my-seo старой версии


 
После настройки аккаунта попадаем в меню аналитике этого сайта. Первое что можем сделать посмотреть кол-во посещений сайта за определенный период времени, если вы только установили аналитику то отсчет пойдет от даты установки на сайт, Для этого кликаем на даты в правом углу и устанавливаем интересующий период времени


 
После того как выбрали период времени видим график посещение по дням, при наводке на точки увидим точное кол-во посещение сайта в этот день, так же можно изменить шкалу графика переключить по часам неделям и месяцам на данном графики стоит по дням, далее не менее интересный инструмент сегмент для этого кликаем добавить сегмент


 
Перед нами выпадает большой список возможных сегментов, для некоторых будет необходимо настроить цели а также utm метки, это очень большая тема добавлена будет позже, для начало например выберем все сеансы, т.е. все пользователи заходившие на сайт в настроенный промежуток времени, потом неоднократные пользователи это пользователи которые заходили на сайт более одного раза в заданный период времени и новые пользователи это которые посещали один раз нажимаем применить


 

И получаем следующий график который показывает все посещение синим все сеансы(посещение), оранжевым новые пользователи которые заходили один раз, и зеленым посетителей которые заходили более одного раза т.е. постоянные посетители сайта. Вверху показывается синим все сеансы за заданное время 100 процентом, оранжевым новые посетители на данном графике 76.03 процента и неоднократно посещавшие сайт 29.98 Так же при наведение на дату можно точно отследить сколько было заходов в этот день например на графике видим 22 октября было всего 370 посещений из них 266 новый и 126 и неоднократных посетителей, опытный глаз заметит что сложить 266 + 126 равно 392 а не 370 откуда еще +22 а все просто это люди которые дважды заходили в этот день, т.е. первый раз они зашли их пощитали как нового пользователя и зайдя второй раз в этот день их посчитали, как неоднакратные пользователи и получилось что они попали сразу в два графика новые  пользователи и неоднакратные пользователи, отсюда и не большое расхождение в цифрах.


 
Далее пролистываем вниз видим информацию по сайту. В первой строке показаны статистика по сеансам, во второй новые пользователи в третьем вернувшиеся.


 
Далее если прокрутить вниз можно посмотреть демографию и  с каких городов пришли пользователи, какой операционной системой пользуются, нечего сложного можете разобраться пощелкав и посмотрев на закладки.


 
Следующая закладка активные пользователи на данный момент функционал этого отчета находится в бета тестирование, но он позволяет оценить степень интереса пользователей к вашей компании(сайту), т.е. вовлеченность пользователя, например если у вас сайт новостной, то оценивается как человек провел себя на страницы ,прочитал текст если пролистал быстро и закрыл то это  не активный пользователь, а если например читал и пролистывал вниз страницу, то это активный пользователь, то же самое и для интернет магазин если человек просмотрел на страницы товара, фото прочитал описание и т.д.  т.е  вел себя увлечено его зачтут как активный пользователь, если открыл страницу мельком оценил и течение пару секунд закрыл то это не активный. Например резкое падение числа активных пользователей после сильного всплеска обычно свидетельствует о проблемах с выпущенными новинками и с удержанием интереса.


 
Когортный анализ
Для начала разберемся что такое кагорта это это сегмент аудитории с общей характеристикой и датой совершения действия, которое их объединяет. Переводя на понятный язык например во время акции по распродажи в магазине в определенное время. Все пользователи которые совершили  покупку в это время и есть когорта, т.е. разберем выше приведенное определение на нашем примере. Сегмент аудитории  с общей характеристикой, это пользователи совершившие покупку,  Дата совершение действия которая их объединяет время покупке  в период акции.
Так же например когорту можно выделить новые пользователи в определенное время, вы купили рекламную статью на каком то популярном сайте, она будет находится три дня на главной  страницы и для того что бы оценить ее эффективность подойдет когортный анализ.
Рассмотрим на примере сайта my-seo.by как ведут себя новые пользователи после первого захода на сайт в течение недели и  принцип настройки для начало необходима сегментировать для этого сверху в правом углу выбираем добавить сегмент.


В настройке сегмента выбираем из предложенных системой Новые пользователи, так же можно настроить самостоятельно нажав сегмент, но там очень много настроек и для понятия как работает сначала необходимо научится на простом, так же можно выбрать импортировать из галереи это предложенные пользователями сегменты можно выбрать, но мы остановимся на стандартных. Ставим галочку напротив новые пользователи и нажимаем продолжить.


 
Далее в тип кагорты выбираем единственный  пока тип когорты дата первого посещения, размер когорты ставим по дням. Следующий самый полезный пункт Показатель, тут выбираем что хотим увидеть поскольку на примере сайт сайт информативный выбираем коэффициент удержания клиентов, последний пункт  диапазон дат я выбрал за последние семь дней
После этого выводит график


 

Но самое интересное прокручиваем ниже


 
И так что мы видим
Под надписью новые пользователь 1 817 это кол-во  пользователей которые зашли на сайт с 3 ноября по 8 ноября в первый раз, далее более подробно под каждой датой кол-во заходов новых пользователей в каждый из дней, например 3 ноября 343 пользователя 4 ноября 302 и т.д. далее в этот первый день когда они зашли вверху он отложен нулевой день просмотры страницы достигают 100 процентов, на второй день после того как человек зашел только 7 ноября, кто то вернулся повторно 8 ноября  и процент удержание составляет 0.41% . Такой срез нам дает понять что пользователи которые посетили наш сайт первый раз, в течение недели практически не возвращается, что говорит нам либо люди нашли информацию на сайте по своему запросу прочитали информацию, им все стало ясно и они больше не заходят, либо посчитали сайт не информативный и больше им не интересный, и больше не заходили, после такого анализа я был вынужден полностью переписать сайт и он есть в таком виде как сейчас вы читаете, т.к. старая версия была написано в 2010 и для внутреннего пользования и я удивлен его небольшой, но все таки популярностью, был вынужден переписать его что бы улучшить его, кстати когда я пишу он не закончен еще, но потом проведем эксперимент после запуска посмотрим как изменится когортный анализ.

Следующая закладка демография, здесь можно посмотреть посетителей вашего сайта по полу и возрасту, а так же при помощи сегментации посмотреть пол и возраст постоянных либо новых пользователей сайта, тут нечего сложного все визуально понятно.


 
Интересы Эти отчеты содержат информацию, касающуюся интересов посетителей сайта так же ориентировочное место работы, Которые дают вам понять кто рисунок вашей аудитории пример с моего сайта что вызвало у меня некоторое удивление


 
 Интересы пользователей Technophiles-технофилы, Shutterbugs - фотографы любители, Movie Lovers кинолюбителе и т.д.
А вот по местам работы был несколько удивлен, если честно думал что будут маркетинг и seo специалисты а оказалось

1)    Employment просто работающие скорее всего гугл не удалось определить вид работы данных пользователей

2)    Business Services/Business Technology/Web Services/Web Design & Development  разработка  второе заняли работающие в следующих видах услуг Бизнес-услуги / Бизнес-технологии / Веб сервисы / Веб-дизайн и разработка,  второе заняли работающие в следующих видах услуг

3)    Ну вот самое интересное стало третье место Autos & Vehicles/Motor Vehicles/Motor Vehicles (Used)  Автомобили и Транспорт / двигатели автомобилей / автолюбители и только на пятом месте маркетологи и  seo специалисты из этого следует, что стоит написать статью про продвижения сайта автосервиса в интернете.
Следующая закладка это география в принципе там все понятно показывается с каких стран, городов, континентов и пользователи каких языков к вам заходили на сайт нечего сложнего там нет просто щелкаете по закладкам, а так же стандартно можно сегментировать посетителей новых , старых  и т.д. как и других разделах

Пример посещения по странам

 
Пример пользователей по языкам


 
Как видно практически все русскоговорящие и немного англоговорящих.

Следующая закладка тоже достаточно интересная это поведение
Первая закладка новые и вернувшиеся пользователи, показывает кол-во новых и вернувшихся клиентов  их так же можно сементировать.


 

Периодичность и время с последнего посещения следующая закладка может предоставить много пищи для  размышлении, например исходя из скрина с 12 окт 2015 по 11 ноябр 2015 было 10090 сеансов,(сеанс это переход на сайт, но это не уникальные переход, т.к. один человек может в течение месяца например посетить 3 раза и это будет 3 сеанса одного пользователя) и просмотрено 12 568 далее идет расшифровка число сеансов это сколько посетил пользователей за выбранное время если посмотрит то  число сеансов 1 это кол-во переходов на сайт один раз  с 12.10.15 – 11.11.15 всего сеансов было 7.720 и было просмотрена 9435 страниц и так далее, например 2 сеанса, т.е. посетители сайта возвращались два раза в течение заданного времени, всего таких сеансов было 826 и было просмотрено 1 125 страниц и т.д. Эти данные дают очень много интересной информации и глядя на такую раскладку было принято решение переделывать сайт и дизайн т.к. много людей заходило только раз и очень мало просматривала страниц. 

Следующий пункт вовлеченность показывает сколько время провели пользователи в сеансах, из сходя из этого пункта можно посмотреть интерес к вашему сайту так же косвенно можно понять поведенчиские факторы, ниже на примере видим что сайт очень большой процент мало проведенного времени на сайте, что говорит о том что на сайте проблемы к минимум контента.


 
Следующий пункт Технологии тут можно посмотреть какими браузерами пользуются ваши посетители и какую  операционную систему, разрешение экрана и т.д.  используют, возможно это вам поможет улучшить сайт при дизайне и кроссбраузерность верстке.


 
Следующий пункт это сеть показывает каким провайдером пользуются ваши пользователи, пока я не встречал для чего это можно применить на практике, если у вас есть идеи как можно применить было бы интересно узнать


 
 Мобильные устройства здесь показывает какими устройствами пользуются ваши посетители и закладки показывается в кол-ве с каких групп устройств просматривали Ваш сайт. Из скриншота ниже видно desktop это компьютеры и ноутбуке сеансов 8312 mobile это мобильные телефоны и смартфона 1317 и table планшеты 454


 
Следующая закладки персонализация,  очень сложная тема про нее будет написано отдельная статья. Так же тема Сравнение у меня не было включена в счетчике и будет дополнена позже.


Одна из самых полезных вещей которое помогает отследить как переходят по страницам пункт  Пути пользователей можно увидеть на какие самые популярные страницы входа на сайт и на какие страницы переходят с этих страниц.


 

Следующая довольно полезная закладка это Источники трафика где можно посмотреть и проанализировать откуда приходят ваши пользователи, первая вкладка это обзор которое показывает ваши источники трафика если посмотреть на рисунок то

1    Organic Search это показатель переходов с поисковых систем за определенный интервал времени, так называемый органический трафик на рисунки это   8680 сеансов
2    Direct это переход с рекламных систем Гугл Адвордс, Яндекс Директ на рисунки 1233 переходов
3    Referral это переходы с других сайтов на Ваш сайт
4    Social это переходы с социальных сетей


 

Далее можно посмотреть следующие закладки Каналы и карты эффективности в принципе дублирует информацию с обзора, только имеют разные графические представление


 
Следующая довольно полезная закладка это Источник\канал показывает все сайты с которых есть переходы на ваш сайт и показывает к какому каналу (organic, direct и т.д.) относится. Плюс кол-во сеансов (переходов) для каждого источника, тем самым можно посмотреть эффективность размещенных рекламных статей и рекламных компаний. Так же время проведенное на сайте и т.д. Очень помогает анализировать трафик.


 
Следующая закладка рефералы показывает все сайты с которых совершены переходы на вашу площадку


 
Закладка Adwords показывает эффективность рекламной компании к сожалению сейчас для сайта нет рекламы будет дополнено позже. Поисковая оптимизация эти  закладки показывает ключевые запросы, страницы входа на сайт и геосводка показывает страны откуда переходят на сайт, более детально разберем после настройки этих функций на сайте.

Закладка соц сети показывает с каких соц сетей был переход на ваш сайт как вели себя пользователи и т.д.
Закладка компании тоже связано с рекламой в  адвордс после настройке реальной рекламы для сайта разберем этот пункт более подробно.
Закладка поведение так же предоставляет много полезной информации, первое в  пункте обзор можно увидеть самые посещаемые страницы вашего сайта.


 
Следующая закладка карта поведения пользователей на которой отображается страница входа это страница на которую зашел пользователь и далее, схематично представлен маршрут перемещение на другие страницы при наведение на карточку страницы, можно понять сколько человек ушли с сайта, называется прерывания, а пункт проходящий трафик, что означает что пользователи перешли далее на другую страницу на схеме там также можно навести и посмотреть сколько ушли сколько перешли на следующею страницу.


 

В пункте Все страницы приводятся показатели трафика по всем страницам сайта. В пункте Анализ посещаемости страниц та же информация упорядочена в соответствии со структурой сайта или приложения.


 
Страница входа на сайт показывают самые популярные страницы входа из интернета на ваш сайт


 
Соответственно страница выхода это страницы с которых уходят посетители сайта


 
Следующая закладка это скорость загрузки сайта в браузерах и гугл speed, показывает про это мы рассматривали отдельной статьей про внутрению оптимизацию, сильно останавливаться не будем.


 
Следующая закладка поиск здесь можно просмотреть статистику по поиску на вашем сайте если у вас установлен поиск гугл для сайта, на моем сайте к сожалению у меня не установлен и посмотреть нельзя.
Закладка издатели, позволяет просматривать статистику если предоставляете рекламные места на таких площадках AdSense или AdExchange, вы получите доступ к таким показателям, как доход, клики и показы.

Что такое Google Ad Exchange?
По мере развития отрасли Интернет-рекламы, наряду с рекламными сетями (Ad Networks) и системами управления доходами (Ad Server) стали использоваться биржи объявлений.
Де-факто, современные биржи объявлений – это онлайн-аукционы, на которых в режиме реального времени (RTB – real time bidding) продают и покупают показы объявлений. Эти системы являются связующим звеном между издателями и компаниями, которые хотят приобрести их рекламные ресурсы.
С технической точки зрения, биржа объявлений – это единая система. Однако у нее два интерфейса:
•    Интерфейс для продавцов (sell-side) используется издателями, чтобы продавать рекламные места на своих веб-сайтах или в приложениях.
•    Интерфейс для покупателей (buy-side) позволяет покупать такие рекламные ресурсы.
 Компании, рекламирующие свои товары или услуги в Интернете, могут заключать контракты с рекламными агентствами, чтобы те покупали ресурсы от их имени. Покупатели настраивают кампанию или участвуют в аукционе в режиме реального времени и делают ставки на конкретные места размещения объявлений. Система выбирает для каждого показа лучшее объявление, сопоставляя информацию о пользователе, месте размещения и ставках покупателей.

Google AdSense является доступным и достаточно эффективным инструментом для получения доходов от продажи рекламного инвентаря. С помощью AdSense издатель может показывать релевантные текстовые и медийные объявления на своих веб-сайтах, которые могут быть связанны как с контентом веб-ресурса издателя, так и с интересами его пользователей.

Google AdSense позволит Вам свободно общаться и поддерживать отношения с крупнейшими сообществами рекламодателей, без необходимости заключения с ними договоров на размещения объявлений.

Вы как Издатель являетесь одной из важных составляющих экосистемы AdSense.
Для эффективного функционирования системы, Google создал правила работы в ней (support.google.com/adsense) с учетом интересов трех сторон: издателей, рекламодателей и пользователей.

Издателям предоставляются условия для зарабатывания на качественной и релевантной рекламе на их web-ресурсах.
Рекламодатели могут быть уверены, что их объявления будут размещены на качественных сайтах соответствующих категорий.
Пользователям гарантировано положительное и безопасное восприятие контента.
К сожалению для этого сайта не настроена так что не сможем увидеть пример.
Пункт эксперименты рассмотрим позже когда научимся задавать цели.

Цели

правильно выбранные и корректно настроенные цели позволяют оценивать конверсию и эффективность вашего сайта так и отдельных страниц или рекламных компаний. Для анализа и просмотра эффективности вашего сайта и рекламной компании очень полезно поэтому необходимо научится их В Google Analytics все цели подразделяются на 4 основных типа, в зависимости от характера (особенностей) контента на сайте или действий пользователей, которые считаются конверсией.

Основные типы целей:
1.    Цель — загрузка какой-либо определенной страницы или последовательности страниц сайта, например для интернет магазина это переход на страницу заказа товара, для сайта компании например переход на страницу контактов
2.    Продолжительность – посещение сайта определенной длительности, например, посещения более 40 минут если у вас например на сайт видеоконтента, например интернет кинотеатр
3.    Страниц/экранов за посещение – просмотр пользователями определенного количества страниц или экранов, например, загрузку просмотр 5 страниц для новостных сайтов
4.    Событие – выполнение какого-либо определенного действия, например, нажатие на кнопку подписаться, либо поделиться в соц сетях.
В закладке конверсия нажимаем установить цели, так же можно по другому выбрать установку  цели для этого Переходим на вкладку Администратор и выбираем аккаунт, ресурс и представление. В столбце ПРЕДСТАВЛЕНИЕ нажмите Цели.


 
Существует два основных варианта создания целей:


•    с использованием шаблона цели;
•    создание собственных целей.

Для начала разберем стандартные цели . В описание цели вводим название например в моем случае это переход на страницу задать вопрос в например для  интернет магазин может быть последняя страница заказа в котором говорится спасибо за ваш заказ, для сайта компании может быть страница контактов.
В описание цели указываем ее
В индификаторе нечего не трогаем, и выбираем тип целевая страница и нажимаем продолжить
 

Указываем страницу которая выбрана для цели, но есть особенность в ней надо указывать не полный адрес сайта например у меня сайт http://my-seo.by/vopros.html то в переход необходимо добавить только url страницы без названия сайта для моего сайта будет /vopros.html

Следующая ценность . При создании цели можно присвоить конверсии денежную ценность. Указанная сумма будет засчитываться при каждом достижении цели. Итоговый результат вы можете просмотреть в отчетах в графе Ценность цели.
Каждое действие, которое посетитель выполняет на вашем сайте или в приложении, можно перевести в денежное выражение. Для этого подсчитайте, как часто пользователи, достигшие этой цели, становились вашими клиентами. Например, если на вашу рассылку подписалось около 10% пользователей, а средняя сумма транзакции составляет 15 000 рублей, то цели "Подписка на рассылку" можно присвоить ценность в 1500 рублей (т. е. 10% от 15 000 рублей). С другой стороны, если к продажам приводит только 1% подписок, можно назначить этой цели ценность в 150 рублей.
Для меня это не представляла интересов и ценность я не назначал.



 
 Последовательность можно выстроить цепочку для отслеживания как пользователи передвигаются например для интернет магазина страница корзина, страница оформление заказа а страница спасибо за заказ добавлена уже в переход на странице настройки цели, вот как она будет выглядеть в настройках.


 
После настройки нажимаем сохранить и поздравляю первая цель настроена


 
Следующая цель которая настроем это продолжительность  вводим название цели и выбираем продолжительность и нажимаем  продолжить


 
В закладке подробные сведения о цели, вводи время которая будет считаться целью например для нахождения на сайте более 3-х минут ставим 3 минуты, те кто был на сайте менее 3 минут не будет засчитано, тот кто проведет более 3 х минут будет засчитано, как цели и далее нажимаем сохранить.


 
Теперь у нас уже есть две цели


 
Следующий вид цели это кол-во просмотров страниц в описание пишем короткая описание цели и выбираем страниц Страниц\экранов за сеанс и нажимаем продолжить


 
Далее выбираем кол-во страниц более которых у нас будет засчитываться цель, у меня более 3-х страниц и нажимаем сохранить


 
Теперь у нас 3 цели есть


 


Аналитика

Контакты

По вопросам сотрудничества и обратной связи пишите:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+375-44-511-74-04

 ИП Нестерович Н.А.   № 191416349  от 06.03.2014